Regulamin serwisu reelbio.pl
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026
⚠️ Uwaga prawna: ten dokument jest roboczą wersją regulaminu dostosowaną do modelu creator marketplace. Przed uruchomieniem produkcji wymagana jest weryfikacja przez prawnika specjalizującego się w prawie e-commerce i ochrony danych. W szczególności klauzule dotyczące portfolio video (prawa autorskie, prawo do wizerunku), subdomen, płatności i odpowiedzialności wymagają konsultacji.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu reelbio.pl — platformy portfolio dla twórców video, UGC creators, live sellerów oraz innych twórców tworzących treści wideo.
1. Definicje
- Serwis — portal internetowy reelbio.pl, będący platformą portfolio dla twórców video / UGC creators i bazą dla marek poszukujących twórców
- Usługodawca:
Marcin Majzner B.N.L. (Studio Kiwi)
ul. Bosmańska 3
78-100 Kołobrzeg
NIP: 6711751910
REGON: 320398087
Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG) - Twórca / Kreator — osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat (lub działa za zgodą opiekuna prawnego), tworząca w Serwisie publiczną wizytówkę-portfolio
- Marka / Reklamodawca — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu do wyszukiwania i nawiązywania kontaktu z Kreatorami
- Konto — indywidualne konto użytkownika w Serwisie, identyfikowane przez unikalną nazwę użytkownika i adres e-mail. Konto Kreatora powiązane jest z permanentną subdomeną
username.reelbio.pl - Wizytówka — publiczny profil-portfolio Kreatora dostępny pod
username.reelbio.pl, zawierający opis, zdjęcie, linki social media, portfolio video, dane kontaktowe i warunki współpracy - Portfolio video — filmy zamieszczone przez Kreatora poprzez wklejenie linków do platform zewnętrznych (TikTok, Instagram Reels, YouTube). Serwis nie hostuje plików video — używa wyłącznie embedów
- Subdomena — unikalny, permanentny identyfikator URL Kreatora w postaci
username.reelbio.pl. Reguły: tylko małe litery, cyfry i myślnik, bez polskich znaków, bez możliwości zmiany przez Kreatora - Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu
2. Postanowienia ogólne
- Serwis reelbio.pl służy do:
- Tworzenia przez Kreatorów publicznych wizytówek-portfolio pod
username.reelbio.pl - Prezentacji portfolio video, danych kontaktowych, specjalizacji i warunków współpracy
- Wyszukiwania Kreatorów przez Marki według specjalizacji, branży, lokalizacji i typu współpracy
- Nawiązywania bezpośredniego kontaktu Marka↔Kreator (Serwis nie pośredniczy w transakcjach)
- Śledzenia statystyk odwiedzin wizytówki przez jej właściciela
-
Bezpłatnego dostępu do podstawowych funkcji (przeglądanie, wyszukiwanie, tworzenie wizytówki)
-
Korzystanie z Serwisu jako Marka (przeglądanie wizytówek) jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
-
Utworzenie i prowadzenie wizytówki Kreatora wymaga utworzenia Konta.
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderacji treści przed ich publikacją oraz po publikacji.
3. Rejestracja i Konto
- Rejestracja Kreatora odbywa się przez wypełnienie formularza onboardingowego (3 kroki, mobile-first). Wymagane dane:
- Imię i nazwisko (publiczne / opcjonalnie ukryte)
- Nick / nazwa twórcy (używany jako subdomena
username.reelbio.pl) - Adres email
- Lokalizacja
-
Specjalizacje (multi-select)
-
Logowanie do Konta odbywa się przez Magic Link — jednorazowy link wysłany na adres email. Alternatywnie rejestracja jest możliwa przez konto Google lub Facebook (OAuth).
-
Subdomena Kreatora (
username.reelbio.pl) jest unikalna i permanentna. Zmiana subdomeny jest możliwa wyłącznie przez Usługodawcę w wyjątkowych przypadkach (zmiana nazwiska, błąd wpisu, kolizja prawna). -
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Podania prawdziwych danych
- Nieudostępniania swoich danych logowania osobom trzecim
-
Niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o nieautoryzowanym dostępie do Konta
-
Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu.
4. Wizytówka Kreatora
- Kreator dodający wizytówkę oświadcza, że:
- Jest osobą której dotyczy wizytówka (lub upoważnionym przedstawicielem)
- Podane informacje są prawdziwe i aktualne
- Posiada prawa autorskie / prawo do wizerunku w stosunku do zamieszczonych zdjęć
-
Linki do filmów portfolio (TikTok, Instagram Reels, YouTube) prowadzą do treści, do których ma prawa lub do których publikacji uzyskał zgodę
-
Wizytówka podlega weryfikacji przez administrację Serwisu przed publikacją (oraz może być moderowana po publikacji).
-
Zabronione jest tworzenie wizytówek:
- Zawierających treści niezgodne z prawem
- Wprowadzających w błąd co do tożsamości Kreatora lub charakteru jego twórczości
- Zawierających treści obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące, pornograficzne lub naruszające dobre obyczaje
- Będących spamem, reklamą niezwiązaną z osobą Kreatora lub naruszających prawa autorskie
-
Wykorzystujących cudzy wizerunek bez zgody
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
- Odrzucenia wizytówki bez podania przyczyny
- Usunięcia wizytówki naruszającej Regulamin
- Edycji wizytówki w celu dostosowania do standardów Serwisu
5. Portfolio video
-
Kreator zamieszcza filmy portfolio wyłącznie poprzez wklejenie linków do platform zewnętrznych. Serwis nie hostuje plików video.
-
Kreator oświadcza, że posiada prawa do publikacji filmów oraz że treść filmów jest zgodna z prawem, regulaminami platform źródłowych (TikTok, Instagram, YouTube) i dobrymi obyczajami.
-
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść filmów osadzonych przez embedy. Filmy pochodzą z platform zewnętrznych i podlegają regulaminom tych platform.
-
Jeśli platforma źródłowa usunie film, embed na wizytówce Kreatora przestaje działać. Kreator powinien zaktualizować portfolio.
6. Subskrypcje Premium / Verified Creators
-
Podstawowa funkcjonalność Serwisu (utworzenie wizytówki, portfolio video, statystyki, kontakt z Markami) jest bezpłatna.
-
Usługodawca może wprowadzić w przyszłości płatne pakiety Premium (np. wyróżnienie w wyszukiwaniu, większe limity portfolio, status Verified Creator, dodatkowe szablony wizytówki). Szczegóły i cennik takich pakietów dostępne będą w panelu Kreatora.
-
Płatności obsługiwane będą przez Stripe. Akceptowane metody: karta płatnicza, BLIK, Przelewy24.
-
Faktura VAT będzie generowana automatycznie i dostępna do pobrania w panelu Kreatora.
7. Prawa autorskie
-
Treści zamieszczone przez Kreatora (opisy, zdjęcia, linki video) pozostają jego własnością / związane są z jego prawami.
-
Dodając treści do Serwisu, Kreator udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, ograniczonej czasem istnienia wizytówki licencji na ich publiczne wyświetlanie w ramach Serwisu — w tym:
- na stronie wizytówki
username.reelbio.pl - w wynikach wyszukiwania w Serwisie
- na liście kreatorów w panelu admina (do wewnętrznego użytku Studio Kiwi)
-
w meta-tagach Open Graph (przy udostępnianiu linka w social media)
-
Treści generowane przez Serwis (design wizytówki, kod, logo reelbio.pl) są własnością Usługodawcy.
-
Kreator wyraża zgodę na to, że Usługodawca może wykorzystać wybrane wizytówki jako przykład/case study przy promocji platformy (po anonimizacji lub za pisemną zgodą Kreatora).
8. Rola portalu i wyłączenie odpowiedzialności
-
Serwis reelbio.pl jest platformą prezentacji portfolio — umożliwiającą Kreatorom utworzenie wizytówki, a Markom jej znalezienie. Serwis nie jest pośrednikiem w transakcjach pomiędzy Markami a Kreatorami.
-
Serwis nie uczestniczy w jakichkolwiek umowach, transakcjach, usługach ani świadczeniach realizowanych pomiędzy Kreatorami a Markami. Wszelkie relacje handlowe, umowy o współpracy i zobowiązania są zawierane wyłącznie pomiędzy tymi stronami, bez udziału Usługodawcy.
-
Materiały do prezentacji w wizytówce dostarcza Kreator. Muszą one być zgodne z prawem i zasadami współżycia społecznego.
-
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść wizytówek oraz ich zgodność ze stanem faktycznym i prawnym. Informacje zawarte w wizytówkach są aktualne wyłącznie w momencie ich publikacji lub ostatniej aktualizacji przez Kreatora.
-
Kreator ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Usługodawcy lub osobom trzecim, powstałe w związku z publikacją wizytówki.
-
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec kogokolwiek za jakość usług świadczonych przez Kreatorów na rzecz Marek. Usługodawca nie gwarantuje, że współpraca pomiędzy Marką a Kreatorem przebiegnie zgodnie z oczekiwaniami stron.
-
Marki powinny zachować ostrożność przy nawiązywaniu współpracy z Kreatorami z Serwisu. Zaleca się każdorazowe zawarcie pisemnej umowy regulującej zakres współpracy, prawa do treści i płatności.
-
Kreatorzy powinni zachować ostrożność przy odpowiadaniu na propozycje od Marek otrzymanych za pośrednictwem Serwisu. Zaleca się weryfikację tożsamości Marki i każdorazowe zawarcie pisemnej umowy.
-
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Treść embedowanych filmów (są zewnętrznymi materiałami)
- Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z konserwacji, awarii lub siły wyższej
- Utratę danych spowodowaną okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy
- Decyzje podjęte przez Marki na podstawie informacji z wizytówek
9. Reklamacje
-
Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]
-
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane kontaktowe zgłaszającego
- Opis problemu
-
Oczekiwane rozwiązanie
-
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
10. Usunięcie konta
-
Kreator może usunąć swoje Konto w dowolnym momencie z poziomu panelu.
-
Usunięcie Konta powoduje:
- Usunięcie danych osobowych
- Usunięcie wizytówki publicznej (subdomena
username.reelbio.plzostaje zwolniona, ale nie jest natychmiast dostępna dla nowych użytkowników — okres karencji 12 miesięcy w celu zachowania spójności linków) - Usunięcie portfolio video (kasowane są tylko linki / embedy z naszej strony — same filmy na platformach źródłowych pozostają nienaruszone)
- Anonimizację statystyk (zachowujemy zagregowane dane dla raportowania, bez powiązania z osobą Kreatora)
11. Zmiany Regulaminu
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
-
O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni emailem lub powiadomieniem w Serwisie z 14-dniowym wyprzedzeniem.
-
Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
12. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.